[vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]

سیاست بازپرداخت و بازگشت کالا

 

[/vc_column_text][vc_column_text css=”.vc_custom_1739602146412{margin-top: -20px !important;margin-right: 35px !important;}”]

مشتریان گرامی،
از انتخاب فروشگاه اینترنتی پاسارگاد برای خرید خود سپاسگزاریم. ما همواره در تلاشیم تا بهترین خدمات و محصولات را به شما ارائه دهیم. در صورت نیاز به بازگرداندن یا تعویض کالا، لطفا موارد زیر را مطالعه فرمایید:

شرایط بازگشت کالا
* مهلت بازگشت کالا: مشتریان محترم تا 7 روز کاری پس از دریافت کالا، فرصت دارند تا نسبت به بازگشت یا تعویض آن اقدام کنند.
* شرایط کالا: کالای مرجوعی باید در شرایط اولیه خود باشد و هیچگونه آسیب دیدگی، خراشیدگی یا استفاده‌ای نداشته باشد. بسته‌بندی کالا نیز باید سالم باشد.
* هزینه بازگشت کالا: هزینه بازگشت کالا بر عهده مشتری می‌باشد، مگر در مواردی که کالا دارای نقص فنی یا مغایرت با سفارش باشد.

مراحل بازگشت کالا
* تماس با پشتیبانی: ابتدا با بخش پشتیبانی فروشگاه پاسارگاد تماس بگیرید و درخواست خود را مبنی بر بازگشت یا تعویض کالا ثبت کنید.
* ارسال کالا: پس از تأیید درخواست، کالا را به آدرس شرکت توسط بخش پشتیبانی ارسال کنید.
* بررسی کالا: پس از دریافت کالا، توسط کارشناسان ما بررسی می‌شود و در صورت تأیید، مبلغ کالا به حساب شما واریز شده یا کالای جدید برای شما ارسال می‌شود.

موارد عدم بازگشت کالا
* کالاهایی که در فروشگاه نصب شده باشد.
* کالاهایی که به صورت سفارشی برای مشتری تهیه یا لوگو درج شده باشند.
* کالاهایی که مکمل یکدیگر باشند (مثل تگ و جداکننده ) .

نکات مهم
* در صورت وجود هرگونه مشکل یا سوال، لطفا با بخش پشتیبانی فروشگاه پاسارگاد تماس بگیرید.
* ما حق تغییر این سیاست‌ها را در هر زمان برای خود محفوظ می‌داریم، لذا توصیه می‌شود قبل از هرگونه اقدام، این صفحه را بررسی کنید.
با تشکر از حسن انتخاب شما
فروشگاه اینترنتی پاسارگاد

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]